Hier findest du häufig gestellte Fragen und Antworten sowie wichtige und aktualisierte Informationen zu den Lehreragenden, zu uns, unseren Prozessen etc. Die Fragen sind nach Häufigkeit aufgelistet. Bitte lies dir die angefügten Punkte kurz durch, bevor du uns eine Email mit einer eben dieser Fragen schreibst. Vielen Dank.
- WANN WIRD MEINE AGENDA 18/19 GELIEFERT?
Die jetzigen Bestellungen sind Vorbestellungen. Ausgeliefert werden die Pakete zwischen 8.-20. März 2018. Bitte habe etwas Geduld und melde dich erst bei uns, wenn der 20.3. tatsächlich durch ist und du noch kein Paket von uns erhalten hast. Vielen Dank für dein Verständnis.
- ICH HABE MEINE ADRESSE/MEINEN NAMEN/MEINE SCHULE FALSCH ANGEGEBEN. WAS KANN ICH TUN?
Schreib uns einfach so schnell wie möglich eine Email mit den richtigen Angaben, damit deine Sendung nicht bereits an die falsche Lieferadresse geschickt und es kompliziert wird. Solltest du dich zu spät gemeldet haben, trägst du die zusätzlichen Portokosten.
- WAS KANN ICH TUN, WENN MEINE AGENDA BESCHÄDIGT BEI MIR ANGEKOMMEN IST?
Das ist ärgerlich, aber kann natürlich vorkommen. Schick uns 1-2 Fotos der beschädigten Stellen und schreib uns eine Zeile an hallo@lehreragenda.de Wir werden für den Schaden aufkommen, resp. dir die Agenda bei Bedarf ersetzen.
- ICH WILL MEINE BESTELLUNG STORNIEREN. WAS MUSS ICH TUN?
Bitte gib uns umgehend Bescheid, damit wir deine Bestellung rückgängig machen können. Sollte zwischen Bestellung und Stornierung mehr als eine Woche liegen und deine Lieferung ist bereits an dich verschickt worden, trägst du die Portokosten selber.
Wenn deine Frage nicht beantwortet werden konnte, schreib uns einfach eine Email an hallo@happyteaching.ch